Техническая поддержка
При создании виртуального сервера, Вы можете выбрать регламент по которому создаваемый виртуальный сервер будет обслуживаться нашей службой технической поддержки.
Типы SLA и технической поддержки
SLA Базовый
Включен в каждый тариф
SLA
99,9%
Режим работы технической поддержки
24/7/365
Максимальный срок реакции на обращение
2 часа
Бесплатно
SLA Расширенный
Моментальное реагирование
SLA
99,9%
Режим работы технической поддержки
24/7/365
Максимальный срок реакции на обращение
20 минут
Стоимость
2500 руб.
в месяц
IT Аутсорсинг
Индивидуальное обслуживание
SLA
99,95% и выше
Режим работы технической поддержки
24/7/365
Максимальный срок реакции на обращение
от 10 минут
Стоимость
от 850 руб.
в час
Полная сравнительная таблица